Resort, Kasinounterkunft oder Hotelservice MAX
Zwei- bis dreitägige verdeckte Besuche
Unser Resort-, Casino- oder Hotelservice MAX bietet eine umfassende zwei- bis dreitägige verdeckte Bewertung aller Aspekte eines Hotelaufenthalts. Dieser Service bietet der Leitung und den Eigentümern wertvolle Einblicke aus der Perspektive eines professionellen Hotelbewerters.
Schwerpunktthemen
- Guest Experience: Analyse aller Aspekte eines Hotelaufenthalts, von der Ankunft bis zur Abreise.
- Detailliertes Feedback: Ausführliches und detailliertes Feedback auf der Grundlage tatsächlicher Erfahrungen, unterstützt durch detaillierte Erzählungen und über 200 digitale Fotos.
Umfassende Prüfung
- Begrüßung und Abreise: Bewertung der Begrüßungspunkte vom Valet und Front Desk bis zur Abreise.
- Restaurants und Lounges: testet Restaurants für Frühstück und Abendessen, Lounges und Nachtclubs auf Service, Qualität und Integrität.
- Zimmerservice: Bewertung der Qualität und Pünktlichkeit des Zimmerservice.
- Prompted Requests: Testen von Antworten auf technische und hauswirtschaftliche Anfragen.
- Gästezimmer und Badezimmer: Bewertung der Qualität von renovierten Gästezimmern und Badezimmern.
- Zusätzliche Bereiche: Bewertung von Reisebüros, Pool- oder Strandbereichen und Fitnessräumen.
Diese verdeckte Bewertung ist mehr als eine erweiterte Kommentarkarte; sie bietet eine eingehende Erfahrung aus der Sicht eines geschulten Gastgewerbeleiters.
Wählen Sie Resort, Casino Lodging oder Hotel Service MAX für eine gründliche Bewertung, die die Gästezufriedenheit und die betriebliche Qualität verbessert.
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