theAPP le permite solicitar programas de formación en ventas para hoteles,
inteligencia operativa y programas de teleprospección desde su ordenador, teléfono móvil
o cualquier dispositivo móvil. El registro es un sencillo proceso de un solo paso que
guarda su información y la completará en cualquier pedido o repedido futuro.
Empiece a recibir hoy mismo la formación en ventas hoteleras, inteligencia operativa y teleprospección líderes del sector.
Informes de inteligencia competitiva sobre tarifas locales negociadas:
Se trata de un recurso excelente que le permitirá conocer la posición de su hotel en el conjunto competitivo
de tarifas locales negociadas para clientes transeúntes. Utilice estos valiosos informes durante la planificación de marketing, para nuevas construcciones y en momentos de negociación con sus clientes.
Resúmenes de inteligencia sobre tarifas de grupo:
Hospitality Softnet Group Rate Hotel Intelligence Briefs son una recapitulación de los precios de grupo para su hotel y del conjunto competitivo para un negocio específico. En
se determinan las fechas, el tipo de consulta y la competencia. A continuación, buscamos en todas las propiedades de
para el mismo tipo de negocio y recapitulamos los precios ofertados para las tarifas de habitación
, alquiler de habitaciones, precio inicial de almuerzo y precio inicial de cena.
Llamadas de prueba de Mystery Shop de reservas:
Este servicio de Secret Shop proporciona una valiosa herramienta para garantizar que su equipo de reservas está vendiendo con eficacia, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de servicio al cliente. Este servicio permite a su equipo entender el proceso de ventas, lo que puede tener un gran impacto en sus ingresos por habitaciones y ADR. También es un medio excelente para supervisar cómo está funcionando su programa de gestión del rendimiento y si sus agentes están intentando conseguir las mejores tarifas posibles, cerrando activamente y vendiendo correctamente las directrices de reserva para fechas de eventos especiales.
Llamadas de prueba de Mystery Shopper de Ventas y Restauración:
Este programa de mystery shopping de garantía de calidad se ha desarrollado específicamente para ventas, restauración y nuevas contrataciones en hoteles.
Está diseñado
para garantizar que todo su equipo ofrece un servicio de primera a sus
clientes, y es una forma estupenda de mejorar su propia formación continua en ventas.
le proporciona a usted y a su personal información precisa y herramientas de formación positivas
que ayudan a perfeccionar las habilidades individuales de venta.
Ofrecemos dos programas de formación en hostelería
y formatos de informes a elegir.
- La serie de formación profesional
- Serie de comentarios profesionales
Convocatorias de pruebas de Mystery Shop especializadas para: CVB, investigación de la competencia y candidatos a ventas
Llamadas de prueba de CVB Mystery Shop:
Si su hotel depende de la Oficina de Convenciones y Visitantes como fuente de contactos y reservas, considere la posibilidad de visitar la Oficina de Convenciones y Visitantes para ver cómo están vendiendo su ciudad y, en concreto, su hotel. Esta información puede ayudarle a asegurarse de que la Oficina de Convenciones y Visitantes vende activamente su hotel a posibles clientes.
Llamadas de prueba de tienda misteriosa de la competencia:
Estos Informes de Inteligencia Competitiva ayudan a los hoteles a saber qué está haciendo actualmente su competencia. Disponemos de tres formatos diferentes. Incluyen: Precios para grupos, transeúntes y por Internet. Para personalizar la información a sus necesidades, usted determinará qué competidores y fechas se investigarán. A continuación, se elabora una hoja de cálculo en la que se comparan los precios de todos los hoteles investigados.
Llamadas de prueba para candidatos potenciales
Muchos vendedores pueden hacer un buen trabajo "vendiéndose a sí mismos" durante una entrevista. Sin embargo, es igual de importante lo bien que vendan su hotel al cliente. Estas llamadas de prueba son una excelente manera de comprobar de primera mano la eficacia de su potencial vendedor a la hora de atender una consulta de un cliente potencial.
Formación en ventas hoteleras:
Hospitality Softnet ofrece una serie de programas de formación en ventas para hoteles líderes en el sector
. Escritos específicamente para el sector de la hostelería
, estos programas de formación emplean terminología y ejemplos pertinentes para
el entorno de ventas hotelero actual, lo que permite a su personal relacionarse con el tema
y asimilar fácilmente las importantes habilidades que se enseñan.
Hospitality Softnet Programas de formación en ventas para hoteles:
- Venta in situ y catering 101
- Hostelería y restauración in situ 102
- Director de Ventas Formación individual
- Formación en ventas de reservas hoteleras
- Llamadas individuales de coaching telefónico
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