Manuels et téléchargements spéciaux

Vous trouverez ci-dessous des hyperliens vers les différentes ressources, notamment les listes de contrôle et les manuels des acheteurs. Il existe plusieurs façons d'accéder à ces ressources. Vous pouvez les utiliser virtuellement en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous, vous pouvez télécharger la ressource en cliquant sur l'hyperlien ci-dessous, ou vous pouvez y accéder à partir de la boîte de dépôt partagée par Lisa Richards.
Sachez que lorsque vous téléchargez les flipbooks, il s'agit de fichiers "exe" que nous avons compressés. Cela signifie qu'il s'agit de fichiers exécutables et que votre ordinateur peut penser qu'il s'agit d'un virus dangereux. Ce n'est pas le cas. Par conséquent, si vous recevez un message lorsque vous tentez de télécharger le fichier, indiquant qu'il ne se télécharge pas ou qu'il ne s'ouvre pas lorsque vous choisissez de le décompresser, vous pouvez choisir de continuer. Si vous choisissez de ne pas le faire, vous pouvez simplement utiliser la version virtuelle, mais vous devez être en ligne pour l'utiliser.
Nous procéderons périodiquement à des mises à jour et à des modifications au cours de l'année. Elles seront donc toujours remplacées sur ce site et dans la boîte de dépôt.
Notes supplémentaires sur les flip books.

  • Vous pouvez imprimer une ou toutes les pages
  • Vous pouvez effectuer une recherche par mot clé
  • Vous pouvez accéder à la table des matières en cliquant sur l'icône en bas à gauche du livre.
  • Vous pouvez copier/coller du texte en cliquant d'abord sur le grand T en bas à gauche du livre.

Listes de contrôle pour les acheteurs

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Listes de contrôle des acheteurs mises à jour le 30 septembre 2019

Exemples de suggestions

Les liens suivants permettent d'accéder au flip book qui fournit tous les différents exemples de suggestions pouvant être utilisés lors de la rédaction de rapports et de la formulation de suggestions sur les éléments pour lesquels le manager a reçu une note négative.
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Manuel du Report Writer

Les liens suivants concernent le manuel du Report Writer.
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Manuel de l'appelant de la boutique

Les liens suivants concernent le manuel du Report Writer.
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Notes sur le scénario d'achat

Les liens suivants concernent les scénarios d'achat.
Scénarios d'achat | Notes du scénario PSAV | Affectations LNR

Pour les magasins de vente et de restauration :

  1. Commencez à enregistrer la conversation une fois que vous êtes transféré aux ventes ou à la restauration.
  2. Enregistrez TOUTES les conversations.
  3. Enregistrez tous les messages laissés aux vendeurs.

Enregistrement audio