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Rebuilding Hotel Sales Capabilities in a Digital-First World

Success in hospitality now hinges on rebuilding capabilities. Post-pandemic, hotels faced suppressed demand, uncertainty and depleted teams. Despite improving business volumes, high turnover and the exit of experienced professionals have created a persistent skills...

Using Hotel Mystery Shopping to Coach Relationship-First Sales Teams

Strong guest relationships drive bookings, loyalty, and long-term revenue. For hotel managers and owners, the challenge is knowing whether sales teams are truly connecting with guests or simply following a script. Hotel mystery shopping offers a clear, unbiased way to...

Hospitality Sales Techniques: Personal Communication Still Closes the Best Hotel Deals

In today’s digital world, where hotel bookings can be made with a few clicks, it might seem like in-person communication is outdated. However, one of the most effective hospitality sales techniques is face-to-face interaction. In-person meetings remain a powerful tool...

Driving Revenue Through Hotel Sales Strategy

In today's competitive hospitality landscape, a robust hotel sales strategy is essential for driving revenue and market share. Effective hotel sales strategy and support involve a comprehensive approach that encompasses market analysis, sales enablement, and...

Dominar el arte de la venta de reservas hoteleras

In the highly competitive hospitality landscape, skilled reservation agents are the front-line of a hotel's success. Effective hotel reservations hotel sales training is essential for maximizing occupancy, increasing revenue, and delivering exceptional guest...

Eleve el nivel de su equipo de ventas hotelero con una formación integral

Programa de formación en ventas para hoteles: una inversión estratégica En un sector tan competitivo como el de la hostelería, un equipo de ventas bien formado es la clave para aumentar los ingresos y fomentar la fidelidad de los clientes. Un sólido programa de formación en ventas para hoteles no es...

Comunicado de prensa - Hospitality Softnet, Inc. Nombrada por segundo año como una de las 10 mejores empresas de formación en ventas por la revista ManageHR.

Hospitality Softnet, Inc. tiene el honor de anunciar que ha sido nombrada una de las 10 mejores empresas de formación de América por la revista ManageHR por segundo año consecutivo. Reconocida por más de 30 años como líder en Capacitación en Ventas para la industria de la hospitalidad, la compañía ofrece más...

El impacto de los programas de formación en ventas de Hospitality Softnet en el sector

Desde su creación en 1994, Hospitality Softnet, Inc. se ha establecido como líder en la industria hotelera, proporcionando formación en ventas de vanguardia y apoyo operativo adaptado a las necesidades únicas de las propiedades hoteleras en todo el mundo. Con una amplia gama de...

El 68% de los viajeros sigue prefiriendo los hoteles: ¿Cómo puede una formación eficaz en ventas hoteleras aumentar las cifras?

Si retrocedemos la cápsula del tiempo unos cuatro años, el sector hotelero se vio afectado por la crisis de la pandemia mundial. Los despidos, las cancelaciones y un fuerte descenso de la actividad económica hicieron estragos en todo el planeta. Sin embargo, las cosas se están recuperando rápidamente y las fuertes previsiones...

Dos que tendrían razón

IN THIS HOSPITALITY CASE STUDY, LEADERSHIP AT THE HAMILTON HOTEL COMES TO AN IMPASSE WHEN THE GENERAL MANAGER AND DIRECTOR OF SALES DISAGREE OVER STRATEGIES.A LESSON IN TWO WHO WOULD BE RIGHT:  This story appears in the book published by the Educational Institute of...

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