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Rebuilding Hotel Sales Capabilities in a Digital-First World

by | April 30, 2026 | General | 0 Comments

Success in hospitality now hinges on rebuilding capabilities. Post-pandemic, hotels faced suppressed demand, uncertainty and depleted teams. Despite improving business volumes, high turnover and the exit of experienced professionals have created a persistent skills...
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Using Hotel Mystery Shopping to Coach Relationship-First Sales Teams

by | February 2, 2026 | General | 0 Comments

Strong guest relationships drive bookings, loyalty, and long-term revenue. For hotel managers and owners, the challenge is knowing whether sales teams are truly connecting with guests or simply following a script. Hotel mystery shopping offers a clear, unbiased way to...
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Hospitality Sales Techniques: Personal Communication Still Closes the Best Hotel Deals

by | July 3, 2025 | General | 0 Comments

In today’s digital world, where hotel bookings can be made with a few clicks, it might seem like in-person communication is outdated. However, one of the most effective hospitality sales techniques is face-to-face interaction. In-person meetings remain a powerful tool...
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Driving Revenue Through Hotel Sales Strategy

by | June 2, 2025 | General | 0 Comments

In today's competitive hospitality landscape, a robust hotel sales strategy is essential for driving revenue and market share. Effective hotel sales strategy and support involve a comprehensive approach that encompasses market analysis, sales enablement, and...
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Maîtriser l'art de la vente de réservations hôtelières

by | January 14, 2025 | General | 0 Comments

In the highly competitive hospitality landscape, skilled reservation agents are the front-line of a hotel's success. Effective hotel reservations hotel sales training is essential for maximizing occupancy, increasing revenue, and delivering exceptional guest...
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Améliorez votre équipe de vente hôtelière grâce à une formation complète

by | October 19, 2024 | General | 0 Comments

Le programme de formation à la vente dans l'hôtellerie : un investissement stratégique Dans le secteur hautement compétitif de l'hôtellerie, une équipe de vente bien formée est la clé de voûte pour générer des revenus et fidéliser les clients. Un solide programme de formation à la vente dans l'hôtellerie n'est pas une simple dépense, mais un...
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Communiqué de presse - Hospitality Softnet, Inc. est nommée l'une des 10 meilleures entreprises de formation commerciale par le magazine ManageHR pour la deuxième année !

by | July 25, 2024 | General | 0 Comments

Hospitality Softnet, Inc. a l'honneur d'annoncer qu'elle a été nommée l'une des 10 meilleures entreprises de formation en Amérique par le magazine ManageHR pour la deuxième année. Reconnue depuis plus de 30 ans comme un leader de la formation commerciale dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, la société offre plus de...
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L'impact des programmes de formation commerciale de Hospitality Softnet sur le secteur

by | July 8, 2024 | General | 0 Comments

Depuis sa création en 1994, Hospitality Softnet, Inc. s'est imposé comme un leader dans le secteur de l'hôtellerie, en fournissant une formation commerciale de pointe et un soutien opérationnel adaptés aux besoins uniques des établissements hôteliers du monde entier. Avec une suite étendue de...
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68% des voyageurs préfèrent encore les hôtels : Comment une formation efficace à la vente de produits hôteliers peut-elle faire grimper les chiffres ?

by | July 8, 2024 | General | 0 Comments

Si l'on remonte la capsule temporelle d'environ quatre ans, l'industrie hôtelière a été frappée par la crise de la pandémie mondiale. Les licenciements, les annulations et une forte baisse de l'activité économique étaient monnaie courante dans le monde entier. Cependant, la situation se rétablit rapidement et les prévisions...
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Deux qui auraient raison

by | August 24, 2023 | General | 0 Comments

IN THIS HOSPITALITY CASE STUDY, LEADERSHIP AT THE HAMILTON HOTEL COMES TO AN IMPASSE WHEN THE GENERAL MANAGER AND DIRECTOR OF SALES DISAGREE OVER STRATEGIES.A LESSON IN TWO WHO WOULD BE RIGHT:  This story appears in the book published by the Educational Institute of...
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