Cela peut se faire par le biais du site web de la marque, par e-mail ou même par les sites web du secteur des réunions. L'ensemble du processus de vente est évalué, à commencer par la première réponse reçue, ainsi que le processus de qualification, la présentation, la levée des objections, la clôture et le suivi. Si les demandes de renseignements par voie électronique représentent une part importante de votre activité, cet outil vous aidera à évaluer les points forts de votre équipe et à déterminer les domaines dans lesquels une formation supplémentaire ou une mise au point est nécessaire pour garantir un taux de conclusion élevé et remporter la vente.