Outils de formation
Les outils de formation à la vente dans les hôtels travaillent pour vous tous les jours
Guides d'autoformation pour la vente, la restauration et les réservations dans les hôtels
Deux formules différentes sont disponibles. L'un est destiné aux responsables des ventes et de la restauration et l'autre aux agents de vente chargés des réservations. Ces forfaits comprennent un guide de formation à la vente qui détaille les étapes du processus de vente, telles que les introductions, la qualification, la présentation, le traitement des objections, la conclusion et le suivi efficace.
Il y a également des exercices écrits pour aider le participant à appliquer ce qu'il a appris. Les modules sont accompagnés de CD audio de situations réelles, illustrant les compétences de vente examinées. Pour faciliter le processus d'apprentissage, les participants peuvent écouter des personnes qui utilisent d'excellentes techniques de vente. Les modules sont ensuite récapitulés à l'aide d'un auto-questionnaire.
Le guide de formation à la vente dans les hôtels pour les responsables des ventes et de la restauration comprend également des modules sur la connaissance de votre produit et de la concurrence, ainsi que sur le suivi après appel et la motivation par la fixation d'objectifs. Ces guides de formation à la vente constituent une excellente première étape pour les nouveaux employés, ainsi qu'une remise à niveau idéale pour les membres chevronnés de l'équipe. Ces guides peuvent également aider à préparer votre équipe à participer à nos programmes d'assurance qualité "Mystery Shopping".
Ce guide d'autoformation est plus qu'un simple manuel de formation. Il comprend également un tapis de souris, des conseils pour l'écran et les appels types sur un CD. L'utilisation de ces guides de formation à la vente dans le secteur de l'hôtellerie est un moyen rentable de fournir un soutien supplémentaire et une formation continue à votre équipe, en veillant à ce qu'elle dispose des outils nécessaires pour vendre votre hôtel avec succès.
Tapis de souris didactique
Une fois la formation terminée, l'étape suivante consiste à utiliser les compétences acquises de manière active et cohérente. Le tapis de souris didactique est un autre moyen rentable de fournir un outil de formation visuel à toute votre équipe. Le tapis présente les étapes du processus de vente et sert de rappel à l'utilisation constante de bonnes techniques de vente. Il existe un tapis de souris destiné aux ventes et à la restauration et un autre destiné aux ventes de réservations.
Conseils pour l'écran d'instruction
Nos conseils pour l'écran s'adaptent facilement à votre écran d'ordinateur et constituent une aide visuelle importante pour récapituler les étapes de base du processus de vente. Elles servent de rappel constant à l'utilisation de bonnes techniques de vente et constituent également une excellente ressource pour les employés participant à notre programme d'achat d'assurance qualité.
OUTILS DE FORMATION
Commandez dès aujourd'hui vos outils de formation à la vente d'hôtels !
Commandez en ligne ou appelez : (904) 230-4568
Abonnez-vous à nos courriels promotionnels :