Lehrmittel
Hotelverkaufstrainingstools, die jeden Tag für Sie arbeiten
Leitfäden zur Selbstschulung für Hotelverkauf, Catering und Reservierung
Es sind zwei verschiedene Pakete erhältlich. Das eine ist für Vertriebs- und Catering-Manager, das andere für Reservierungsmitarbeiter. Diese Pakete enthalten einen Leitfaden für die Verkaufsschulung, in dem die einzelnen Schritte des Verkaufsprozesses detailliert beschrieben werden, wie z. B.: Vorstellung, Qualifizierung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Abschluss und effektive Nachbereitung.
Außerdem gibt es schriftliche Übungen, die den Teilnehmern helfen, das Gelernte anzuwenden. Die Module werden mit CD-Audios von realen Situationen unterstützt, die die besprochenen Verkaufsfähigkeiten veranschaulichen. Zur Erleichterung des Lernprozesses können die Teilnehmer Personen zuhören, die hervorragende Verkaufstechniken anwenden, und die Module werden dann mit einem Selbstquiz zusammengefasst.
Der Hotel Sales Training Guide for Sales and Catering Managers enthält außerdem Module zu den Themen Produkt- und Wettbewerbskenntnis, Nachbereitung von Gesprächen und Motivation durch Zielsetzung. Diese Leitfäden zur Verkaufsschulung sind ein guter erster Schritt für neue Mitarbeiter und eine ideale Auffrischung für erfahrene Teammitglieder. Die Leitfäden können auch dazu beitragen, Ihr Team auf die Teilnahme an unseren Mystery-Shopping-Programmen zur Qualitätssicherung vorzubereiten.
Dieser Self-Training Guide ist mehr als nur ein Schulungshandbuch. Das Paket enthält auch ein Mauspad, Bildschirmtipps und die Beispielanrufe auf einer CD. Die Verwendung dieser Leitfäden für die Verkaufsschulung im Gastgewerbe ist ein kosteneffizientes Mittel, um Ihrem Team zusätzliche Unterstützung und fortlaufende Schulungen zu bieten und sicherzustellen, dass es über die nötigen Werkzeuge verfügt, um Ihr Hotel erfolgreich zu verkaufen.
Mauspads für Anleitungen
Nach der Schulung besteht der nächste Schritt darin, die erlernten Fähigkeiten aktiv und konsequent anzuwenden. Das Instructional Mouse Pad ist eine weitere kostengünstige Möglichkeit, Ihrem gesamten Team ein visuelles Schulungsinstrument zur Verfügung zu stellen. Das Pad zeigt die Schritte des Verkaufsprozesses und dient als Erinnerung, gute Verkaufsfähigkeiten konsequent anzuwenden. Es gibt ein Mauspad für den Verkauf und die Gastronomie und eines für den Verkauf von Reservierungen.
Tipps für den Lehrbildschirm
Unsere Bildschirmtipps lassen sich leicht um Ihren Computermonitor herum anbringen und sind eine starke visuelle Hilfe bei der Zusammenfassung der grundlegenden Schritte des Verkaufsprozesses. Sie dienen als ständige Erinnerung an gute Verkaufsfähigkeiten und sind auch ein hervorragendes Hilfsmittel für Mitarbeiter, die an unserem Qualitätssicherungs-Einkaufsprogramm teilnehmen.
AUSBILDUNGSWERKZEUGE
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