Unser Mystery-Shopping-Programm für den Hotel- und Gaststättengewerbeverkauf ist eine hervorragende Ergänzung zu Ihren eigenen laufenden Verkaufsschulungen. Das ganze Jahr über stellen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern positive Trainingsinstrumente zur Verfügung, die dazu beitragen, die individuellen Verkaufsfähigkeiten zu verfeinern.

Entscheidend für den Erfolg eines Mystery Shopper-Testanrufs ist, dass Sie über Shopper-Identitäten verfügen, die die Möglichkeit bieten, mit dem Hotel wie ein echter Kunde zu interagieren. Dieses Programm bewertet, wie Ihr Team mit potenziellen Kunden in einer realen Verkaufsumgebung interagiert, indem es Identitäten verwendet, die in der Lage sind, Telefonanrufe anzunehmen und zu beantworten, einschließlich E-Mail-Adressen und Websites mit echten Domänennamen, die zu der Organisation passen, die Ihr Hotel kontaktiert.

Der Verkauf über das Internet und über das Telefon ist ein gängiger Weg, um Geschäfte abzuschließen. Wir bieten zwei Programmoptionen an, die Ihnen dabei helfen, zu überwachen, wie Ihre eingehenden Anfragen bearbeitet werden. Unsere Programme helfen Ihnen, die Verkaufsfähigkeiten des Verkaufs- und Catering-Teams für weniger als die Kosten einer typischen Zimmerübernachtung zu bewerten.