Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de fournir des services et un hébergement exceptionnels à chaque client... chaque jour. Les évaluations sur site d'Hospitality Softnet sont menées par nos professionnels expérimentés de l'hôtellerie et aideront votre hôtel à atteindre cet objectif. Nous proposons des évaluations complètes sur site et des rapports détaillés dans les domaines suivants.
Évaluation des normes de service hôtelier pour l'assurance qualité :
L'évaluation des normes de service de Hospitality Softnet est une évaluation complète du service client conçue pour évaluer et faire un rapport sur l'ensemble des services, des normes opérationnelles et des installations de votre hôtel. Ces évaluations sont spécialisées selon les normes AAA Diamond Standards en fonction du type de propriété : Full Service Resort, Full Service Hotel, ou Limited Service Hotel. Nous proposons également des évaluations détaillées pour les restaurants, salons et spas indépendants.
Nos évaluations des normes de service fournissent des rapports complets sur les différents départements de l'hôtel qui, une fois combinés, constituent une évaluation complète du service client de l'ensemble de votre établissement. Nos rapports sont extrêmement détaillés et étayés par des centaines de photographies, le cas échéant. En outre, ces rapports comprennent également une liste de drapeaux rouges et une page de résumé général qui peut être facilement convertie en un plan d'action efficace.
Examen de l'audit du département des ventes de l'hôtel et évaluation des besoins :
Le département des ventes de votre hôtel répond-il à vos attentes ? L'audit et la révision du département des ventes de Hospitality Softnet est un excellent moyen de s'assurer que vous avez un effort de vente agressif qui est efficace et reste sur la bonne voie !
Hospitality Softnet réalise des examens complets pour chaque aspect des départements de vente et de restauration de votre hôtel, y compris les ventes directes, le déploiement, le rendement, l'administration et la gestion. Nos rapports complets fournissent des recommandations sur les domaines qui doivent être abordés, et classent ces questions par ordre de priorité pour vous. Ces rapports précieux vous fourniront un outil de travail pour garantir que ces départements importants sont mis en place et fonctionnent de manière appropriée pour mener à bien un effort marketing agressif et efficace.
Pour plus d'informations sur "l'évaluation sur site ", veuillez contacter Lisa Richards, partenaire LisaRichards@HospitalitySoftnet.com - ou appelez : 904-230-4568
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